Persondata

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 19. oktober 2026

Hos Webra passer vi på dine personoplysninger. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Webra er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du kontakter os

Når du udfylder kontaktformularen på webra.dk, skriver til os eller ringer, behandler vi de oplysninger, du selv giver os:

• Navn
• Virksomhedsnavn
• E-mailadresse og telefonnummer
• Den pakke, du er interesseret i
• Indholdet af din besked

Når du bliver kunde

Bliver du kunde, behandler vi derudover de oplysninger, der er nødvendige for at levere og fakturere vores ydelser, fx kontaktperson, faktureringsadresse, CVR-nummer, betalingsoplysninger og korrespondance om din hjemmeside.

Når du besøger hjemmesiden

Vores hosting-udbyder registrerer automatisk tekniske oplysninger i serverlogfiler, fx IP-adresse, browsertype og tidspunkt for besøget. Oplysningerne bruges alene til at drive siden sikkert og til at opdage fejl og misbrug.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger, og vi bruger ikke dine oplysninger til automatiske afgørelser eller profilering.

4. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

• Henvendelser, der ikke fører til et samarbejde, slettes senest 12 måneder efter vores sidste kontakt.
• Kundeoplysninger gemmes, så længe kundeforholdet består, og slettes derefter senest 12 måneder efter ophør.
• Regnskabsmateriale, herunder fakturaer, gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, det vedrører, jf. bogføringsloven.
• Serverlogfiler slettes automatisk efter højst 30 dage.

5. Hvem deler vi oplysningerne med?

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med leverandører, der hjælper os med at drive forretningen, og som behandler oplysningerne på vores vegne som databehandlere under en databehandleraftale:

• Hosting-udbyder
• Udbyder af e-mail og formularhåndtering
• Regnskabs- og faktureringssystem

Vi kan desuden videregive oplysninger til myndigheder, hvis vi er forpligtet til det ved lov.

Vi tilstræber at bruge leverandører, der opbevarer data inden for EU/EØS. Hvis oplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sker det kun på et lovligt grundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

6. Cookies

Webra.dk bruger ikke cookies til statistik eller markedsføring, og vi bruger ingen sporingsværktøjer fra tredjeparter. Derfor viser vi heller ikke et cookie-banner. Hvis det ændrer sig, opdaterer vi denne politik og beder om dit samtykke, før der sættes cookies, der ikke er strengt nødvendige.

7. Når vi hoster din hjemmeside

Som kunde kan din hjemmeside indsamle oplysninger om dine egne besøgende, fx via en kontaktformular. Her er du dataansvarlig, og Webra er databehandler. Vi indgår en databehandleraftale med dig, som beskriver, hvordan vi behandler oplysningerne på dine vegne.

8. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du en række rettigheder. Du har ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• få urigtige oplysninger rettet
• få dine oplysninger slettet
• få behandlingen af dine oplysninger begrænset
• gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse
• modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format (dataportabilitet)

Der kan være lovbestemte undtagelser, fx når vi skal gemme regnskabsmateriale. Vil du gøre brug af dine rettigheder, så skriv til kontakt@webra.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for én måned.

9. Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os først. Du kan også klage til Datatilsynet:

10. Ændringer

Vi opdaterer denne privatlivspolitik, når vores behandling af personoplysninger ændrer sig. Den gældende version findes altid på denne side.